На почте реально ОЧЕНЬ боятся письменных жалоб.
Не знаю почему. А пожаловаться всегда есть на что (хотя бы извещение не по форме заполнено).
Я до переезда регулярно жалобы писал - хватало одной жалобы где-то на год.
А после переезда в другом отделении отношение ко мне как к клиенту гораздо более человеческое, так что пока смысла жаловаться нет.
Размещение рекламы на форуме способствует его дальнейшему развитию 
Ответ