На сколько я помню, когда ящик переполняется, предлагается переместить сообщения в Архив. Наверное, если согласиться, то на этом этапе и создаётся дополнительная папка. Я не проверял, у меня тоже лишних папок нет. Ну и ещё раз повторюсь, что на форуме только у 36 пользователей были (есть) дополнительные папки.
